1. Responsable du traitement

 

Le site Maison Lancio (www.maisonlancio.com) est édité par :

Maison Lancio – SAS

Siège social : 2 bis Carrer d’En Cavaillés, 66160 Le Boulou – France

Email : maisonlancio@gmail.com

 

2. Données collectées

 

Nous collectons les données suivantes lors de votre navigation et de vos achats :

 

• Informations personnelles (nom, prénom, adresse, téléphone, email)

• Informations de commande et de livraison

• Informations de paiement (via prestataires sécurisés, aucune donnée bancaire n’est stockée par Maison Lancio)

• Données de navigation (cookies, adresse IP, statistiques d’utilisation du site)

 

3. Finalités de la collecte

 

Vos données sont utilisées pour :

- Traiter et expédier vos commandes ✅

- Gérer votre compte client et vos préférences ✅

- Assurer le suivi client et répondre à vos demandes ✅

- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site ✅

-  Envoyer des communications commerciales (si vous avez donné votre consentement) ✅

 

4. Base légale du traitement

 

• Exécution d’un contrat (commande en ligne)

• Consentement (newsletter, cookies marketing)

• Obligations légales (facturation, comptabilité)

 

5. Destinataires des données

 

Les données sont strictement confidentielles et destinées à Maison Lancio.

Des sous-traitants peuvent y avoir accès dans le cadre de leur mission :

 

• Prestataires de paiement (Stripe, Paypal, etc.)

• Transporteurs / services de livraison

• Hébergeur du site et prestataires techniques

 

 Vos données ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers.

 

6. Durée de conservation

 

• Données clients : 3 ans après la dernière interaction

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

• Cookies : maximum 13 mois

 

7. Sécurité

 

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données :

 

• Connexion sécurisée HTTPS

• Hébergement sur serveurs protégés

• Accès restreint aux seules personnes habilitées

 

8. Vos droits

 

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

 

• Droit d’accès et de rectification

• Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)

• Droit d’opposition et de limitation du traitement

• Droit à la portabilité de vos données

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

 

Pour exercer vos droits : envoyez un email à maisonlancio@gmail.com ou un courrier postal au siège social.

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

 

9. Cookies

 

Notre site utilise des cookies pour :

 

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Mesurer l’audience et améliorer la navigation

• Personnaliser les offres et publicités (uniquement si vous y consentez)

 

Vous pouvez à tout moment configurer ou refuser les cookies via votre navigateur.

 

10. Modifications

 

Maison Lancio se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.