NOTRE HISTOIRE

Un Processus de Fabrication Unique pour une Qualité Inégalée :

Chez Maison Lancio, nous travaillons main dans la main avec une usine européenne à la pointe de la technologie, spécialisée dans la cuisson douce et la préservation des nutriments.

1. Sélection rigoureuse des ingrédients :

Les viandes et poissons proviennent d’élevages et de pêcheries que nous connaissons et en qui nous avons pleinement confiance.

2. Collecte à la source :

Les matières premières sont directement collectées chez les producteurs pour garantir fraîcheur et traçabilité.

3. Transport sous chaîne du froid à 4 °C :

Les ingrédients sont transportés à température contrôlée pour préserver leurs qualités nutritionnelles et organoleptiques.

4. Cuisson douce à 82 °C :

Cette cuisson lente et à basse température protège les protéines, conserve les nutriments essentiels et intensifie les saveurs.

5. Protéines protégées et digestibilité optimale :

Grâce à ce procédé unique, nos croquettes conservent la qualité naturelle des protéines, assurant une digestibilité maximale et une meilleure assimilation pour vos animaux.

6. Contrôles qualité renforcés :

Chaque lot est soumis à des tests approfondis dans des laboratoires ultramodernes avant mise en vente.

Des ingrédients nobles, dignes de la consommation humaine

Chez Maison Lancio, pas sous-produits de mauvaise qualité. Ici, pas de têtes, d’arêtes ou de déchets d’abattoir : nos recettes sont élaborées à partir de viandes et poissons nobles, soigneusement sélectionnés.

Les matières premières utilisées pourraient se retrouver dans l’alimentation humaine, mais elles sont exclusivement transformées dans des usines certifiées pour l’alimentation animale, conformément à la législation.

Une provenance transparente et responsable

Viandes issues d’élevages respectueux du bien-être animal.

Saumon d’Écosse : élevé en plein air, dans des eaux pures, pour une chair riche en oméga-3 et en saveur.

Filières locales et contrôlées : chaque ingrédient est choisi pour sa traçabilité et sa qualité nutritionnelle.

Une cuisson basse température pour préserver les nutriments

Nos croquettes sont préparées à 82°C maximum, bien en dessous des températures utilisées par la majorité des fabricants.

Cette méthode permet de :

-        Préserver les vitamines et minéraux naturels.

-        Conserver la saveur authentique des ingrédients.

-        Offrir une digestibilité optimale, même aux animaux sensibles.

Sans compromis sur la santé

-        Sans céréales pour respecter le régime carnivore naturel.

-        Sans additifs artificiels, colorants ou conservateurs chimiques.

-        100 % d’ingrédients naturels pour une alimentation saine et équilibrée.

Une philosophie simple : nourrir comme on aime

Notre engagement est clair : proposer à votre animal une nourriture que vous seriez fiers de mettre dans votre propre assiette… s’il s’agissait d’un repas humain.

Une alimentation premium, conçue avec le même soin que pour votre famille.

Politique de retour et de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre décision de vous rétracter.

Conditions de retour

Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine. Pour des raisons de protection de la santé et d’hygiène, les produits alimentaires descellés ou ouverts ne peuvent pas être repris. Les droits liés aux garanties légales pour les produits défectueux, endommagés ou non conformes restent applicables.

Demande de retour

Avant tout retour, contactez-nous à maisonlancio@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et le motif de votre demande. Les instructions ainsi que l’adresse de retour vous seront communiquées par e-mail. Les retours envoyés sans demande préalable peuvent ne pas être acceptés.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux, endommagé, non conforme ou si une erreur de préparation de commande nous est imputable.

Remboursement

Après acceptation du retour, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai maximal de 14 jours. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à la récupération des produits ou jusqu’à la réception d’une preuve d’expédition du retour.

Échanges

Nous ne proposons pas d’échange direct. Pour recevoir un autre produit, effectuez le retour du produit concerné puis passez une nouvelle commande.

Contact

Pour toute question concernant un retour ou un remboursement : maisonlancio@gmail.com.